安全與環保
作為全球最大的涂料專業化學品公司，安全和環保是外界對你們一直最關注的東西。如果遇到了如BP原油泄漏那樣的事件，或者中石油大連輸油管道起火的事情，你們會如何應對呢?
魏思瀚：首先在我們公司，最重要非財務目標就是提升安全性，在我們公司每一次開會，不管是在哪里開會，不管是誰出席這個會議，都是從安全這個話題說起，包括今天下午基地的開業儀式，我們所說的第一句話也是如果出現緊急狀況，我們應該怎么做。
對于我們來講，最重要的一點就是讓員工知道，完全可以采取不同方法去避免安全事故的發生。如果從統計數字來看，我們每個月、每個季度的安全記錄在不斷的提升。當然仍會有一些事故，而在我們公司的企業文化中，價值觀之一就是永遠要保持質問的好奇心和勇氣，一旦發生任何的事情，我們都會進行刨根問底的分析，對所有的細節都要提出疑問和挑戰，包括管理層的行為恰當與否，通過這樣的方式就能夠盡可能的避免大的事故，包括你剛才所說的事故和風險發生的概率。
如果你們在中國遇到了民眾因為擔憂你們的環保措施不夠好，對投資項目提出抗議，你們因此被迫推延。你們會怎么辦，會怎么說服民眾?
魏思瀚：這是個假設性的問題，還沒有發生，所以很難回答。我們在中國的經驗是民眾接納那些有著高安全水平、有利于環境的投資。
在廈門，一個臺灣企業的PX項目，因為民眾的壓力而被無限期推遲，包括在廣東也有類似的例子。
魏思瀚：我覺得如果民眾對于這些項目有任何抵觸，那是因為擔心對環境有什么破壞，如果出現這種情況，我覺得最主要的是能夠使民眾參與其中，和民眾有很好的溝通，先了解他們的擔心，而且對于項目事實盡可能透明的告訴民眾。
在我整個職業生涯當中，我學會對待對方的抵觸情緒你有兩種方法去應對，一種是你告訴他必須要做什么，這種做法一般沒有什么好的效果，這意味把一個邏輯直接呈現在他面前。還有一種做法，就是和對方來分享和溝通事實，一起進行分析，一起發現其中的邏輯，我覺得這種方法比較好，它能夠幫我們了解對方需求，了解他擔心什么。
提高歸屬感
你們是如何提高公司員工的歸屬感?是靠股權激勵嗎?
魏思瀚：有兩種可以讓員工產生歸屬感的方法，一種是從財務的角度，一種是精神上的歸屬感。
我們的高層是沒有股票期權的，但是我們有績效股份，這個項目大概涉及到公司700位高層，包括中國區。這種做法是基于兩個標準，一個是公司業績相對于同行的表現，主要是從股東收益、分紅率角度去衡量，這要占到差不多一半。另外一半是看公司在可持續發展方面的表現。
至于精神上的歸屬感，要看員工對于他所服務的企業是否有自豪感。我一直說，人應該對于公司對待員工的方法，對待地球，以及在業績表現上這三個P要表現得很好，還有最大的一個P就是Pride，就是驕傲和自豪感，如果一個公司很成功，能夠得到很完善的管理，公司的人才又覺得自己在公司得到重視，又能夠給社會帶來價值的話，如果是這樣的企業，員工就會有忠誠度和歸屬感，這種精神上的歸屬感和財務上的歸屬感是同樣重要的。
你看中的領導力要素有哪些?你所定義的企業家精神是什么?
魏思瀚：首先不管在哪里，我覺得領導力可能包括這么幾點，首先要和你的員工分享你關于未來企業所處的環境，從長期來講面臨的一些問題和挑戰，以及趨勢是什么，然后要能夠把這些轉化成為公司短期和長期的管理發展目標，另外就是要選擇合適的人才來幫助你實施管理目標，還有一點就是和你所在的不同的社區進行溝通，把你的企業發展的一些目標，以及你做的是否能成功來進行溝通，還有就是對員工的激勵。
說到企業家精神，我覺得要能夠對于企業的發展有戰略性的思維，能夠以不同的方式，在產品和業務模式上進行創新，從而使我們能夠更具競爭力，能夠改變行業的規則。
你曾經說過歐洲企業比較適合于分權式管理，但是會帶來效益的低下，是否意味著你個人的風格是一個集權式的?你認為中國企業如果想成為全球性的公司，是集權式還是分權式的風格好?
魏思瀚：我覺得，不管是中國、巴西、荷蘭還是美國的跨國公司，對他們最實際的挑戰，就是要運用好全球規模，同時在面對客戶活動當中要發揮企業家精神，要有分權的模式。做好兩者間的平衡。