不久前,米其林中國委托調(diào)研公司新華信展開了一項(xiàng)針對全國12個城市3000多名私家車車主的調(diào)查,并根據(jù)這項(xiàng)歷時3個月的調(diào)查完成了一份《中國車主環(huán)保行為研究報(bào)告》。
新華信總裁林雷表示,這十多年來,中國汽車消費(fèi)者的消費(fèi)需求也在不斷發(fā)生變化。一個典型例子就是,前些年的調(diào)研中,影響消費(fèi)者購車因素中,油耗排在很末尾的位置,但近期的調(diào)研顯示,油耗已經(jīng)成為價格之后影響消費(fèi)者購車決策的第二大因素。林雷認(rèn)為,這一方面是由于油價高企,消費(fèi)者對于用車成本問題高度關(guān)注,另一方面,也與消費(fèi)者的環(huán)保意識提升有關(guān)。《中國車主環(huán)保行為研究報(bào)告》也顯示了這一點(diǎn),中國車主對城市環(huán)境高度關(guān)注,有92.8%的車主關(guān)注城市環(huán)境問題;節(jié)能環(huán)保的理念也已融入車主生活的方方面面,有86.2%的車主表示在購車與用車過程中會考慮環(huán)保因素。
這份調(diào)查也是米其林為其綠色輪胎探路的舉措。1992年,米其林率先將硅原料加入輪胎配方并推出革命性的綠色輪胎。在其綠色輪胎誕生20周年之際,米其林開展這項(xiàng)中國車主環(huán)保行為調(diào)查,既是對其綠色輪胎誕生的一種紀(jì)念,更想在快速增長的中國輪胎市場上更好地?cái)U(kuò)大其業(yè)務(wù)。
今年8月剛剛就任米其林中國總裁的萬能毅(Philippe Verneuil)表示:“米其林始終致力于可持續(xù)移動性的發(fā)展。我們希望這份報(bào)告能引起更多社會公眾關(guān)注環(huán)境保護(hù)問題;同時也希望提高公眾對于節(jié)能環(huán)保輪胎的了解與使用。”
目前,國內(nèi)消費(fèi)者對于綠色輪胎的了解程度很低。《中國車主環(huán)保行為研究報(bào)告》顯示,只有19.9%的車主知道綠色輪胎,二線城市的車主對于綠色輪胎的認(rèn)知度明顯低于一線城市的車主。即便這部分聲稱知道綠色輪胎的車主,對于綠色輪胎的認(rèn)知也存在偏差與誤解,如認(rèn)為其采用再生橡膠、可以降解等。
這份調(diào)查還顯示,車主在選購輪胎時,最關(guān)注的是輪胎的使用壽命(31.4%)和品牌(30.2%),輪胎的節(jié)油功能在車主關(guān)注的9項(xiàng)因素中,排名倒數(shù)第二,僅占5.6%。
積極的消息是,大多數(shù)車主在了解綠色輪胎的節(jié)油、降低噪音等功能后,表現(xiàn)出濃厚的興趣,有79%的車主表示愿意嘗試綠色輪胎,70%以上的車主愿意為購買綠色輪胎多支付一定的成本。但也有少部分車主擔(dān)心綠色輪胎的安全性與使用壽命而不愿意嘗試。
對于米其林而言,更為積極的信號是,在綠色輪胎品牌中,車主對米其林的認(rèn)知度遠(yuǎn)高于其他品牌。
米其林中國副總裁王兆華表示,目前米其林在中國市場上銷售的乘用車輪胎70%以上都是綠色輪胎。不過米其林在中國的乘用車輪胎業(yè)務(wù)目前主要集中于中高端車型,而且OEM市場占據(jù)較多份額。
有關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示,國外成熟輪胎市場30%為OEM配套市場,70%為替換市場。2003年中國輪胎的OEM與替換市場比例為5:5,而今已經(jīng)達(dá)到4:6。今年5月,米其林中國副總裁潘斯凱(PascalRoche)在接受媒體采訪時有一個非常樂觀的預(yù)計(jì):“未來5年中國替換輪胎市場會增長5倍。”
從2005年快速開店、鋪設(shè)銷售渠道開始,米其林和其他國際輪胎巨頭一樣,都想方設(shè)法在快速增長的中國輪胎替換市場“跑馬圈地”。雖然享有較高的品牌知名度,但由于價格也很高昂,這家多年銷量規(guī)模排名全球第一、目前第二的老牌輪胎巨頭,在中國市場的份額卻落后于韓泰、錦湖等韓系“新貴”。
近年以來,通過推出“隨你行”全面售后服務(wù)、大力宣傳其輪胎安全性能突出等,米其林中國一直想證明自己的輪胎雖然貴,但貴得“有道理、物有所值”。
顯然,現(xiàn)在米其林又找到一個說服消費(fèi)者的新方式,那就是環(huán)保節(jié)能。在油價不斷高企的今天,具有節(jié)油效果的綠色輪胎不僅能降低車主的用車成本,還能為消費(fèi)者帶來心理上的自我滿足。
“在新能源汽車產(chǎn)業(yè)化短期內(nèi)難以實(shí)現(xiàn)的條件下,綠色輪胎是目前最方便、成本最低也最容易被消費(fèi)者接受的節(jié)能方式。”中國汽車工程學(xué)會秘書長付于武表示。
長久以來,環(huán)保在許多汽車廠商那里都屬于“投入大產(chǎn)出小”的公益活動,很難對企業(yè)的具體經(jīng)營有實(shí)質(zhì)性的貢獻(xiàn)。但在輪胎巨頭米其林那里,綠色、環(huán)保除了是向小區(qū)居民、中小學(xué)生進(jìn)行環(huán)保意識宣講的公益活動,更能為公司的輪胎業(yè)務(wù)帶來巨大的商機(jī)。